Formation Qualité - ISO 9001 Parties Intéressées / Parties Prenantes
FINNOV
Formation créée le 18/04/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.Version du programme : 1
Type de formation
Formation mixteDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiObjectifs de la formation
- Identifier les moyens pour répondre aux exigences de la norme ISO 9001 v2015 au sein d'une entreprise relatif aux parties intéressées / parties prenantes
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant s'initier ou approfondir ses connaissances norme
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Analyse du contexte (Chapitre 4)
- Comprendre le contexte interne et externe de l’organisme. Identifier les risques/opportunités.
- Notion de clients et parties intéressées.
- L'approche processus : identifier, décrire, piloter, les processus.
Identifier les parties intéressées d’un processus
Exercices pratiques - Debrifing - Partage des expériences
Équipe pédagogique
OUKHITI Nezha, formatrice RSE-QHSE
Tous nos formateurs font de l'ingénierie de formation.
Le CV sera transmis avec la convention de formation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Accessibilité
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. INNOV ENGINEERING étudie au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui souhaitent s’inscrire à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap.